Kundenanweisungen

Probenentnahme

VORBEREITUNG

Positionieren Sie den Stuhlfänger für die Toilette an der Rückseite des Sitzes, wie in der Abbildung gezeigt.

ABLEGEN DER PROBE

Legen Sie die Probe auf den Stuhlfänger.

SCHRAUBEN SIE DIE BRAUNE KAPPE AB

Während Sie das Röhrchen in der Hand halten, schrauben Sie die Kappe am Auffanglöffel ab und legen das Röhrchen mit der Stabilisierungsflüssigkeit beiseite, um es später wieder aufzunehmen. Schütten Sie die Stabilisierungsflüssigkeit nicht aus dem Röhrchen.

ENTNAHME DER PROBE

Verwenden Sie den Löffel, der an der braunen Kappe befestigt ist, um das Röhrchen mit der Stuhlprobe zu füllen. Die Menge der Stuhlprobe ist in der Abbildung rechts angezeigt. Nach der Entnahme der Probe kann der Stuhlfänger in die Toilette gespült werden.

EINTAUCHEN

Tauchen Sie den Löffel mit der entnommenen Probe in das Röhrchen ein.

FESTSCHRAUBEN

SCHÜTTELN

Schütteln Sie das verschlossene Röhrchen mindestens 30 Sekunden lang hin und her.

PROBE MIT DER STABILISIERUNGSFLÜSSIGKEIT VERMISCHT

Die Stuhlprobe vermischt sich mit der Stabilisierungsflüssigkeit; nicht alle Partikel lösen sich sofort auf, was jedoch das Ergebnis der Analyse nicht beeinflusst.

ERSTE PROBE LAGERN

Die Proben können in einer Umgebung zwischen 8°C und 25°C gelagert werden.

WIEDERHOLEN

Wiederholen Sie den Vorgang nach mindestens 24 Stunden und höchstens 5 Tagen mit dem zweiten Entnahme-Set.

Senden Sie die Proben an unser Labor

Sobald beide Proben gesammelt und gesichert sind, können sie zur Analyse an unser Labor geschickt werden. Lesen Sie die folgenden Anweisungen sorgfältig durch. Darin wird beschrieben, wie Sie Ihre Proben verpacken und mit einem vorausbezahlten DHL-Service an uns zurücksenden können.

RÖHRCHEN IN DEN BIOLOGISCHEN PROBENBEUTEL LEGEN

Suchen Sie den Beutel für die biologische Probe. Legen Sie jede entnommene Probe separat in den biologischen Beutel, legen Sie dann beide Proben in den biologischen Probenbeutel und verschließen Sie ihn sicher. Legen Sie den Beutel zurück in die Originalverpackung.

Für lokale Kunden (Malta):

Sie müssen Ihre Proben in unseren Labors abgeben, in denen sie abgeholt wurden.

Sie können uns vorab unter der Telefonnummer +35622580200 anrufen oder zur Hauptrezeption im Life Science Park (LS2.1.12 – LS2.1.15), San Gwann, SGN 300, Malta, gehen. Auf der Karte anzeigen Montag bis Freitag zwischen 09.00 und 17.00 Uhr.

Für internationale Kunden:

ABHOLUNG VERSCHLIESSEN UND BEANTRAGEN

Verschließen Sie den Karton und legen Sie ihn in den DHL-Beutel. Beantragen Sie die Abholung der Probe. Die Abholung muss innerhalb von 1 Woche nach der Probeentnahme erfolgen.

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Beantragung der Abholung Ihrer Probe mit DHL.

Laden Sie die DHL-Anleitung herunterLaden Sie die DHL-Anleitung herunter

Ergebnisse

Nach Eingang Ihrer Proben in unserem Labor dauert es ca. 3 Wochen, bis Sie Ihre Ergebnisse erhalten. Die Ergebnisse werden an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Sie sich beim Kauf des Kits registriert haben.

Wenn Sie die Ergebnisse erhalten haben, werden Sie bei jeder Grafik, die im Abschlussbericht enthalten ist, Anmerkungen unseres Mikrobiota-Experten bemerken.

Beratungsgespräch

Die E-Mail mit Ihren Ergebnissen enthält auch einen Link zur Terminvereinbarung mit unserem Mikrobiota-Experten. Klicken Sie auf den Link und wählen Sie den Tag und die Uhrzeit aus, die für Sie am besten geeignet sind, um Ihren Bericht und die Empfehlungen des Experten zu besprechen.

Wenn Sie sich für eine Beratung bei einem Ernährungsberater entschieden haben, erhalten Sie auch Anweisungen zur Buchung Ihrer Sitzung.

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