-
Στόχοι
Αυτή η πολιτική δείχνει τη δέσμευση της διοίκησης και των εργαζομένων του εργαστηρίου όσον αφορά το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας.
-
Αρμοδιότητες
Ο Διαχειριστής Ποιότητας διατηρεί, αναθεωρεί και ενημερώνει αυτήν την πολιτική.
Τόσο η Διοίκηση όσο και οι εργαζόμενοι δεσμεύονται πλήρως από αυτήν την πολιτική.
-
Εφαρμογή αυτής της πολιτικής
Σε μια προσπάθεια να εκπληρώσουμε την υπόσχεσή μας για ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών μας, η Διοίκηση της The Bio Arte έχει δημιουργήσει και εφαρμόσει και πλέον διατηρεί και βελτιώνει συνεχώς ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας που συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις κατά ISO 9001:2015.
Προκειμένου να υλοποιήσουμε το όραμά μας, η The Bio Arte Ltd δεσμεύεται για τα εξής:
- Χρήση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας για την ενσωμάτωση της οργάνωσης, των διαδικασιών, των διεργασιών και των πόρων.
- Ανάπτυξη, διατήρηση και συνεχής βελτίωση ενός πλαισίου για τον καθορισμό στόχων ποιότητας αλλά και μετρήσιμων στόχων που υποστηρίζουν τη στρατηγική του κατεύθυνση.
- Παροχή και διατήρηση κατάλληλου και επαρκούς εξοπλισμού και άλλων πόρων για την αποτελεσματική λειτουργία των επιχειρηματικών διαδικασιών και δραστηριοτήτων μας.
- Χρήση επικυρωμένων διαδικασιών που θα διασφαλίζουν την υψηλότερη δυνατή ποιότητα όλων των εξετάσεων και των ερευνητικών δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται.
- Αναφορά των αποτελεσμάτων των εξετάσεων και των ερευνητικών δραστηριοτήτων με τρόπους έγκαιρους, εμπιστευτικούς, ακριβείς και κλινικά χρήσιμους.
- Συνεχής σχετική Ανάπτυξη Ανθρώπινου Κεφαλαίου και διατήρηση ταλέντων.
- Διασφάλιση της υγείας, της ασφάλειας και της ευημερίας όλου του προσωπικού μας.
- Συνεχής παρακολούθηση και επανεξέταση των απαιτήσεων που απορρέουν από τα σχετικά ενδιαφερόμενα μέρη.
- Κοινοποίηση και διασφάλιση της κατανόησης της εν λόγω πολιτικής εντός της The Bio Arte Ltd.
Η βάση πάνω στην οποία εφαρμόζουμε αυτήν την πολιτική είναι η απασχόληση, σε όλα τα επίπεδα, μιας ομάδας επαγγελματιών υψηλής εξειδίκευσης, τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, και με αποδεδειγμένη εργασιακή πείρα στον τομέα των Βιοεπιστημών.
Πιστεύουμε ότι η σταθερή σχέση με τους πελάτες μας χτίζεται όταν τους παρέχουμε αξιόπιστη εξυπηρέτηση και την ευκαιρία να χρησιμοποιήσουν στο έπακρο την πείρα που διαθέτουμε στην έρευνα και την ανάπτυξη για βελτιώσεις στις διαδικασίες τους.
